Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln den Zugriff auf und die Nutzung unserer Website sowie den Kauf von Produkten bei Sucigo. Mit dem Besuch der Website, der Registrierung oder einer Bestellung akzeptierst du diese AGB. Wenn du nicht einverstanden bist, nutze die Website bitte nicht und tätige keine Bestellung.

 

Shop-Informationen

Sucigo
Adresse: Bleichestraße 4, 78333 Stockach, Deutschland
E-Mail: support@sucigo.shop
Telefon: +49 (157) 811 516 08

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1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Nutzer unserer Website, insbesondere für Besucher und Kunden, sowie für alle Bestellungen, die über unseren Online-Shop erfolgen.

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2. Voraussetzungen für Bestellungen

Du musst geschäftsfähig sein und bei Bestellungen vollständige und korrekte Angaben machen. Du bist dafür verantwortlich, deine Daten aktuell zu halten und die Bestelldaten vor Abschluss zu prüfen. Wir können Bestellungen ablehnen oder stornieren, wenn berechtigte Hinweise auf Betrug, Missbrauch, offensichtliche Fehler, Zahlungsprobleme oder logistische Unmöglichkeit vorliegen.

 

3. Produktinformationen & Verfügbarkeit

Wir bemühen uns um korrekte Produktbeschreibungen, Spezifikationen, Bilder und Preise. Geringe Abweichungen (z. B. Darstellung/Farbe) sind möglich, u. a. durch Bildschirmeinstellungen oder Herstelleränderungen. Die Verfügbarkeit kann sich jederzeit ändern. Sollte ein Produkt nach Bestellung nicht mehr verfügbar sein, informieren wir dich und bieten je nach Situation eine Lösung an (z. B. Erstattung oder Alternative).

 

4. Preise, Steuern & Aktionen

Preise werden in der jeweils angegebenen Währung angezeigt. Anfallende Kosten (z. B. Versand) werden im Checkout vor dem Kaufabschluss transparent dargestellt. Gutscheine, Rabatte und Aktionen können an Bedingungen geknüpft sein (z. B. Zeitraum, Mindestbestellwert, Ausschlüsse, begrenzter Bestand) und können geändert oder beendet werden.

 

5. Bestellung & Vertragsschluss

Mit dem Absenden der Bestellung gibst du ein verbindliches Angebot zum Kauf ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir deine Bestellung per E-Mail bestätigen oder die Zahlung erfolgreich verarbeitet wird (je nach Bestellablauf). Wir können Bestellungen stornieren, wenn offensichtliche Preis-/Produktfehler vorliegen, ein Betrugsverdacht besteht oder die Zahlung fehlschlägt. Bereits gezahlte Beträge werden in diesem Fall erstattet.

 

6. Zahlung & Sicherheit

Zahlungen werden über externe Zahlungsdienstleister abgewickelt. Wir speichern keine vollständigen Kartendaten, wenn die Verarbeitung über Dritte erfolgt. Zur Sicherheit können Prüfungen zur Betrugsprävention durchgeführt werden. Wird eine Zahlung abgelehnt, wird die Bestellung nicht abgeschlossen oder bleibt bis zur Bestätigung ausstehend.

 

7. Versand & Lieferung

Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1–2 Werktage. Die Lieferzeit liegt üblicherweise bei 3–5 Werktagen nach Versand. Angaben sind Schätzwerte und können sich durch Umstände außerhalb unseres Einflusses ändern (z. B. Versanddienstleister, Wetter, Feiertage, Hochsaison). Bei relevanten Updates stellen wir Informationen (z. B. Tracking) bereit, sofern verfügbar.
Bitte gib eine vollständige Lieferadresse an. Falsche/unklare Adressen können zu Verzögerungen oder Rücksendungen führen.

 

8. Widerruf, Rückgaben & Erstattungen

Es gelten unsere Rückgabe- & Erstattungsrichtlinie (u. a. 30 Tage Rückgabefrist, kostenlose Rücksendung gemäß Bedingungen). Wir erheben keine feste Wiedereinlagerungsgebühr. Diese AGB ergänzen die Richtlinie und schränken deine gesetzlichen Verbraucherrechte nicht ein.

 

9. Gewährleistung & mangelhafte Ware

Bei Mängeln oder Nichtkonformität kannst du uns kontaktieren, damit wir eine Lösung gemäß geltendem Recht anbieten (z. B. Reparatur, Ersatz, Erstattung). Zur Prüfung können wir Fotos/Videos oder Informationen zum Problem und zur Verpackung anfordern. Die Abwicklung kann von Verfügbarkeit/Logistik abhängen.

 

10. Zulässige Nutzung der Website

Du verpflichtest dich, die Website rechtmäßig zu nutzen. Untersagt sind insbesondere:

• betrügerische/illegale Aktivitäten

• unbefugter Zugriff auf Systeme oder Daten

• Störungen, Schadsoftware, Missbrauch von Funktionen

• unautorisierte Nutzung/Übernahme von Inhalten

• Missbrauch von Gutscheinen, Aktionen oder Zahlungsprozessen
  Bei Verstößen können wir den Zugang einschränken oder Bestellungen stornieren.

 

11. Geistiges Eigentum

Inhalte der Website (Texte, Bilder, Designs, Logos) sind urheberrechtlich bzw. markenrechtlich geschützt. Eine Nutzung außerhalb gesetzlicher Erlaubnisse ist ohne Zustimmung nicht gestattet.

 

12. Bewertungen & Nutzerinhalte

Wenn du Inhalte (z. B. Bewertungen) veröffentlichst, müssen diese wahrheitsgemäß sein und dürfen keine Rechte Dritter verletzen oder rechtswidrige/irreführende Inhalte enthalten. Wir können Inhalte moderieren oder entfernen.

 

13. Haftungsbeschränkung

Wir bemühen uns um einen sicheren und funktionierenden Shop. Es kann zu Unterbrechungen durch Wartung oder technische Störungen kommen. Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für indirekte Schäden oder Verzögerungen, die außerhalb unseres Einflusses liegen (z. B. Versanddienstleister). Unverzichtbare Verbraucherrechte bleiben unberührt.

 

14. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung.

 

15. Höhere Gewalt

Wir haften nicht für Verzögerungen/Nichterfüllung, die durch Ereignisse außerhalb unseres zumutbaren Einflusses entstehen (z. B. Naturereignisse, Streiks, Ausfälle, behördliche Maßnahmen, Transportverzögerungen).

 

16. Änderungen der AGB

Wir können diese AGB aktualisieren, wenn rechtliche oder betriebliche Gründe dies erfordern. Es gilt die jeweils veröffentlichte Version. Für bereits getätigte Käufe gilt grundsätzlich die zum Kaufzeitpunkt gültige Version, sofern gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist.

 

17. Anwendbares Recht & Streitbeilegung

Diese AGB unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland, soweit dem keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften entgegenstehen. Wir versuchen Streitigkeiten zunächst einvernehmlich zu klären. Kontaktiere uns dafür unter support@sucigo.shop

 

18. Kontakt

E-Mail: support@sucigo.shop
Telefon: +49 (157) 811 516 08
Adresse: Bleichestraße 4, 78333 Stockach, Deutschland